1. Annuleer de aankoop binnen 14 dagen (het pakket moet binnen 14 dagen na ontvangst bij ons binnen zijn. Om dit te verifiëren, controleert u de track-and-tracecode om de ontvangst van het pakket te bewijzen).
Retourneren en annuleren Retourneren
De kosten voor retourzending worden niet vergoed.
2. Vul het retourformulier in.
3. Het item was niet vooraf geïnstalleerd. Reeds gemonteerde artikelen kunnen niet worden geretourneerd, aangezien deze na montage niet meer in nieuwstaat zijn en niet als nieuw verkocht kunnen worden, aangezien bij het monteren van een (muur)beugel altijd schade aan het artikel ontstaat.
4. Retourneer het artikel altijd in een omdoos of verpakking! Voor geretourneerde artikelen waarvan de originele verpakking niet meer bruikbaar is en die wij in een nieuwe doos moeten verpakken, brengen wij de kosten in rekening (deze worden in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag).
Wij adviseren u om bij retourzendingen altijd te tekenen voor ontvangst. Bewaar het verzendbewijs totdat wij u een e-mail sturen waarin we bevestigen dat de retourzending is ontvangen. Wij zijn niet aansprakelijk voor verloren of verkeerd geadresseerde retourzendingen die zonder handtekening bij ontvangst worden verzonden. U kunt zelf bepalen welke service u wilt gebruiken om het artikel te retourneren.
U kunt uw aankoop annuleren door het digitale formulier in te vullen. De volledige algemene voorwaarden vindt u hier.
Het retouradres is (anders dan het bedrijfsadres):
Gevaar! U kunt hier niet persoonlijk uw aangifte indienen.
Faber Fulfilment, bijvoorbeeld Tav: Muurbeugel.nl, Handelsweg 1-A, 1851 NX Heiloo, Nederland
De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument heeft aangetoond dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerst valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.
Annuleren
Zolang de bestelling nog niet in het distributiecentrum is ingepakt en klaar is voor verzending of nog niet is verzonden, kunnen wij de bestelling kosteloos annuleren; daarna kunnen wij het niet meer annuleren.